समस्या निवारण

सबसे आम समस्याएँ ठीक करने वाले दो काम पहले करें: नवीनतम Chrome या Edge इस्तेमाल करें और पेज रीलोड करें (Ctrl+R)। ऊपर सेव हो गया हो तो रीलोड से कुछ नहीं खोता; सेव नहीं हुआ या सहेजा नहीं जा रहा हो तो पहले प्रोजेक्ट फ़ाइल सेव करें (फ़ाइल, प्रोजेक्ट फ़ाइल सेव करें)।

इम्पोर्ट

वीडियो इम्पोर्ट नहीं होता या पढ़ने योग्य नहीं दिखता। ब्राउज़र उसका कोडेक डिकोड नहीं कर सकता। HEVC (H.265) के लिए समर्थन वाला डिवाइस और ब्राउज़र चाहिए; कुछ स्क्रीन रिकॉर्डर और पुराने कैमरे ऐसे कोडेक इस्तेमाल करते हैं जिन्हें कोई ब्राउज़र नहीं पढ़ता। दूसरे ऐप में H.264 वीडियो वाले MP4 में बदलें, फिर इम्पोर्ट करें।

MKV बिना आवाज़ चलता है। ज़्यादातर MKV आवाज़ समर्थित है (TV रिकॉर्डिंग का E-AC-3 भी)। फिर भी चुप चले तो आवाज़ AAC में बदलें।

इम्पोर्ट धीमा है। लंबा 4K वीडियो पढ़ने और उसकी हल्की प्लेबैक कॉपी बनाने में समय लगता है। उस दौरान एडिट कर सकते हैं।

प्लेबैक

प्लेबैक अटकता है। व्यूअर के नीचे प्रॉक्सी चालू रखें: प्लेबैक वीडियो की हल्की कॉपी इस्तेमाल करेगा। दूसरे भारी टैब बंद करें। कई इफ़ेक्ट और VFX साथ ग्राफ़िक्स कार्ड पर भार डालते हैं; प्रीव्यू के अटकने का एक्सपोर्ट पर असर नहीं होता।

तस्वीर काली है या इफ़ेक्ट नहीं दिखते। रीलोड करें। फिर भी हो तो ब्राउज़र का ग्राफ़िक्स कार्ड से संपर्क टूट सकता है (जैसे कंप्यूटर सोने के बाद): ब्राउज़र फिर शुरू करें। ब्राउज़र की सेटिंग में हार्डवेयर एक्सेलरेशन चालू जाँचें।

आवाज़

आवाज़ तस्वीर से मेल नहीं खाती। बदलती फ़्रेम रेट वाला वीडियो (फ़ोन, स्क्रीन रिकॉर्डिंग) धीरे-धीरे अलग हो सकता है। फिर इम्पोर्ट करें; समस्या रहे तो दूसरे ऐप में स्थिर फ़्रेम रेट में बदलें।

बिल्कुल आवाज़ नहीं है। जाँचें कि ट्रैक म्यूट नहीं (M), दूसरा ट्रैक सोलो नहीं (S), ऑडियो टैब में क्लिप का वॉल्यूम और डिवाइस का वॉल्यूम सही हैं। ब्राउज़र पेज पर एक बार क्लिक करने के बाद ही आवाज़ चलाते हैं।

AI टूल

हर मॉडल का काम, आकार और डाउनलोड का समय आपके डिवाइस पर AI मॉडल में है।

"तस्वीर का मॉडल नहीं चल पाया।" मॉडल पूरा डाउनलोड नहीं हुआ या डिवाइस नहीं चला पाया।

• कनेक्शन जाँचकर टूल फिर दबाएँ: डाउनलोड हुई फ़ाइलें रहती हैं और बाकी आती हैं।
• मेमोरी खाली करने के लिए दूसरे टैब बंद करें: बड़े मॉडल को कुछ सौ मेगाबाइट चाहिए।
• ब्राउज़र और ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें। कार्ड के मना करने पर DriftEdit अपने आप मॉडल WebAssembly में चलाता है, लेकिन बहुत पुराने ब्राउज़र में ज़रूरी सुविधा नहीं हो सकती।
• फ़ोन पर थे तो कंप्यूटर में Chrome या Edge आज़माएँ।

AI टूल धीमा है। WebGPU के काम का ग्राफ़िक्स कार्ड न हो तो मॉडल प्रोसेसर पर चलते हैं। काम करते हैं, धीरे। पहली बार डाउनलोड भी होता है।

बोली से कैप्शन में गलत शब्द आए। अनुमान लगवाने के बजाय बोली की भाषा चुनें और आवाज़ साफ़ रखें: पहले आवाज़ साफ़ करें मदद करता है। बाकी लाइनें में सुधारें।

ऑटो मोड

कट बीट पर नहीं हैं। टेम्पो आधा या दोगुना पढ़ा गया या पहला बार गलत है। ऑटो पैनल में गाने के नीचे आधा टेम्पो, दोगुना टेम्पो या प्लेहेड पर पहला बार दबाकर फिर एडिट बनाएँ। बीट पंक्ति की किक सही जगह खींच भी सकते हैं; एडिट उसके अनुसार बदलता है।

अनचाहा फ़ुटेज इस्तेमाल हुआ। ऑटो पैनल की फ़ुटेज सूची में क्लिप बंद करें या हिस्से चुनें से केवल अच्छे हिस्से लें।

"एडिट इस सीक्वेंस पर लागू नहीं हो सका।" लॉक ट्रैक या हाथ से रखी क्लिप रास्ते में है। ट्रैक अनलॉक करें या क्लिप खिसकाएँ, फिर एडिट बनाएँ।

एक्सपोर्ट

एक्सपोर्ट धीमा है। परफ़ेक्ट क्वालिटी (AI), स्मूद मोशन और डिटेल निखारें हर फ़्रेम पर काम बढ़ाते हैं। इनके बिना ग्राफ़िक्स कार्ड वाले कंप्यूटर पर एक्सपोर्ट आमतौर पर वीडियो की अवधि से कम समय लेता है।

एक्सपोर्ट रुक गया या विफल हुआ। टैब खुला और दिखाई देता रखें, डिवाइस जागा और बिजली से जुड़ा रखें: एक्सपोर्ट टैब में होता है। डिस्क पर जगह खाली करें। कम रेज़ोल्यूशन आज़माएँ या परफ़ेक्ट क्वालिटी बंद करके देखें कि मेमोरी कम तो नहीं पड़ रही।

वीडियो पर DriftEdit का निशान है। मुफ़्त प्लान हल्का निशान जोड़ता है। Pro हटाता है।

प्रोजेक्ट और फ़ाइलें

क्लिप गायब दिखती हैं। ब्राउज़र का डेटा मिटा या प्रोजेक्ट दूसरे डिवाइस पर खुला। वही फ़ाइलें फिर इम्पोर्ट करें: क्लिप लौट आती हैं।

प्रोजेक्ट लॉक है। मुफ़्त प्लान में आख़िरी एडिट के 48 घंटे बाद प्रोजेक्ट लॉक होता है। मीडिया सहित रहता है: Pro से खुलता है। एक्सपोर्ट वीडियो कभी समाप्त नहीं होते।

ऊपर लाल बत्ती के साथ "सेव नहीं हुआ" है। डिवाइस सेव नहीं कर सका: शायद स्टोरेज भरा है। बिन से बेकार वीडियो और पुराने प्रोजेक्ट हटाएँ या डिवाइस में जगह खाली करें। अगला एडिट फिर सेव की कोशिश करता है।

प्रोजेक्ट की "(दूसरा डिवाइस)" नाम वाली कॉपी है। सिंक होने से पहले दो डिवाइस पर बदला गया: दोनों वर्शन रहते हैं। मनचाहा रखें और दूसरा हटाएँ।

साइन इन और सिंक

साइन इन नहीं होता। साइन इन विंडो की अनुमति दें (पॉप-अप खुल सकती है)। ईमेल में स्पैम फ़ोल्डर में लिंक जाँचें और उसी ब्राउज़र में खोलें।

दूसरे डिवाइस पर एडिट नहीं हैं। दोनों डिवाइस एक खाते में साइन इन हों और प्रोफ़ाइल और सेटिंग में आपके एडिट हर डिवाइस पर के नीचे दोनों पर स्विच चालू हो। अभी सिंक करें दबाएँ। मीडिया कभी सिंक नहीं होता: दूसरे डिवाइस पर फ़ाइलें इम्पोर्ट करें।

अभी भी समस्या है?

info@driftedit.app पर लिखें कि क्या किया, क्या उम्मीद थी, क्या हुआ, कौन-सा ब्राउज़र और डिवाइस है। स्क्रीनशॉट मदद करता है। ब्राउज़र कंसोल (F12) में लाल संदेश हो तो वह भी भेजें।